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【榜樣力量安徽怡峰王躍峰】與時俱進 精準把握消費“痛點” 緣來10年攜手紐貝樂

采訪對象:王躍峰  發布時間:2019-12-30 14:23:17

觀點前言

安徽是人口大省,每年出生的嬰兒較多,因此通常是各大品牌必爭之地。如今安徽市場上品牌紛紜,只是缺少一個真正具有絕對領導力的品牌。安徽怡峰扎根本土,立足于當地,經過多年不懈奮斗和發展,華麗轉身,成為了安徽地區佼佼者,更是在老板王躍峰的帶領下,蒸蒸日上。怡峰與紐貝樂合作已有10年的歷史,未來雙方依然將攜手共赴美好前程。

【榜樣力量安徽怡峰王躍峰】

怡峰老板王躍峰

  中國嬰童網記者:您好!非常榮幸能夠采訪到您。我們知道,嬰童品牌是有市場區域性的,能解讀一下您當地區域孕嬰童市場的現狀嗎?

  王躍峰:安徽母嬰市場應該是眾多品牌必爭之地,目前是營養品品牌較多,卻沒有一個領導力的品牌,整個市場處于品牌比較混亂的階段。

  中國嬰童網記者:您在選擇合作廠商時有什么考慮?

  王躍峰:從品牌的長久發展來看,品牌的背景實力及品牌營銷能力我都會考慮。我們是商貿公司,同時也是零售門店,我們需要對我們自己及合作的客戶負責。

  中國嬰童網記者:您是什么時候與紐貝樂結緣的?您是如何與紐貝樂結緣,什么契機下與紐貝樂建立合作的,為什么會看中紐貝樂?中間有什么特別的故事案例?

  王躍峰:我們是2008年和紐貝樂合作的,有著10年之久的情誼在里面。紐貝樂目前在安徽有很多忠實粉絲的,很多消費者的大寶和二寶都是吃紐貝樂長大。

【榜樣力量安徽怡峰王躍峰】與時俱進 精準把握消費“痛點” 緣來10年攜手紐貝樂

  中國嬰童網記者:您的門店覆蓋的消費者對母嬰營養品的選擇有什么特點?消費者對紐貝樂產品的接受度和認可度如何?

  王躍峰:消費者多數會選擇有口碑的,有品牌力的產品,進口產品相對國產的認可度也會更高。

  中國嬰童網記者:合作過程中,紐貝樂對于產品的銷售以及市場服務方面都做了哪些助推工作?

  王躍峰:紐貝樂有全國營養師團隊,幫助門店提高專導購業度,更好地服務顧客。另外每個季度都會推出一些市場活動推廣,比如第一季度的蓋世魔王活動、第三季度的最強大腦活動,反響都不錯!

  中國嬰童網記者:作為當地孕嬰童行業的佼佼者,競爭環境是怎樣的?如何建立自身經營優勢,您有那些經驗可以和我們分享的?

  王躍峰:佼佼者不敢當,目前大環境確實不太好,出生率下降,消費者進店率低,線上的沖擊這些都會導致門店業績下滑,我們怡峰會幫助門店做專業的引流,提高進店率。如媽媽班,親子活動,專業的義診活動提高消費者的體驗感,跟消費者建立粘性,我們把專業的服務帶給門店,幫助門店一起做動銷,解決門店不會賣,賣不掉的問題。

【榜樣力量安徽怡峰王躍峰】

  中國嬰童網記者:接下來對于紐貝樂在今后市場的發展有何展望?

  王躍峰:紐貝樂系列產品在安徽區域我們還是很有信心的,畢竟歷經10年的品牌,我們會努力做好產品的推廣,做好渠道下沉,打造專業的服務團隊,真真切切去幫助門店一起發展。

  中國嬰童網記者:目前業務主要傾向哪些渠道?這些渠道的特點是怎樣的?您是如何運營渠道?優勢在哪?

  王躍峰:目前紐貝樂的渠道在縣級市,跟一些優質的鄉鎮門店,這些渠道的優勢就是購買力較強,比較認可進口高端品牌,接下來我們會拓寬我們的鄉鎮渠道,鄉鎮渠道的優勢就是數量多,體量較大,購買力較城市市場會差一點,我們會利用品牌效應,把明星的單品下沉到鄉鎮渠道。

  中國嬰童網記者:用戶體驗對于運營的重要性是與日俱增,您是如何通過什么方式提升服務?用戶反饋是如何?對銷售業務有哪些提升?

  王躍峰:我們會精準利用紐貝樂的試用裝,做媽媽班,親子活動,義診這些跟消費者一對一的活動,這些活動可以增加消費者的體驗感,增加品牌影響力跟產品的宣導。門店還是非常歡迎這些模式的。這些活動需要具備專業的產品知識及活動策劃能力,對業務的要求很高的,業務不僅僅是銷售業務更是一名專業的營養師,育嬰師。

【榜樣力量安徽怡峰王躍峰】

  中國嬰童網記者:您是如何捕捉客群需求及消費趨勢,打造爆款產品,拉動終端動銷?

  王躍峰:嬰幼兒期的寶寶抵抗力差容易生病,新手媽媽缺乏經驗容易焦慮,恐慌。二寶媽媽雖有經驗,家里大寶,二寶照顧不過來,難免有疏漏,我們抓住這些“痛點“,根據季節及寶寶生長需求,推廣不同的產品,比如:春天生長發育快,我們會打造鈣油組合;夏季天熱,流汗多,營養素容易流失,寶寶容易出現厭食情況,我們會推出鋅+營養包的組合;秋季腹瀉高發,會推廣益生菌,換季期間及容易過敏的時期會推廣提高免疫力的乳鐵蛋白+鐵組合。

  中國嬰童網記者:面對異軍突起的年輕消費群,貴公司該如何擁抱消費升級?

  王躍峰:面對現在85后,90后甚至95后的寶媽,我們會利用周邊的媒體宣傳,例如電梯廣告的投放,網紅媒介,例如抖音,小紅書等,增加品牌的曝光率及消費者見證活動。

  中國嬰童網記者:在為消費者打造極致的購物體驗方面,貴公司有哪些經驗?

  王躍峰:增加消費者在門店購物的樂趣性,例如闖關得獎,抓魚,紅包雨,刮刮卡之類的活動形式帶動門店消費。不定期的舉辦一些親子活動,親子瑜伽課,烘焙課,畫畫素描課這些互動的消費者活動

  中國嬰童網記者:整個渠道的變革對經銷商的要求是什么?在這些趨勢下,經銷商要做什么?

  王躍峰:現在的環境要求經銷商從傳統的進貨賣貨的模式轉換成服務商,運營商。不單單是買賣貨這么簡單,需要專業的服務帶給門店,結合上游廠家資源在當地做好品牌的運營商。

王躍峰
安徽怡峰商貿總經理王躍峰

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